Alors vraiment une des pires expériences culinaires que j’ai vécu.
Pourtant je ne voulais pas forcément écrire un avis négatif mais en vu de l’absence de réponse de leur part..
nous avons commandé pour 4 personnes et littéralement les plats avaient tournés. C’était un samedi donc nous avons sûrement eu les restes de la semaine qui n’ont pas était correctement conservé. Mon époux a souffert de fort maux de ventre pendant plusieurs jours à la suite de cela. Nous les avons contacté pour expliquer la situation, on nous a demandé de les recontacter le mardi qui suivait. Ce jour arrivant, on nous explique de venir chercher les plats qu’ils ont refait alors qu’à l’origine et on leur a dit nous ne sommes pas véhiculé et c’est pour cela qu’on a fait appel à une application de livraison de repas à domicile.
Je demande alors si il est possible d’avoir un geste commercial, on me réponds d’attendre que la responsable rentre de vacances.Je les ai relancé et depuis aucune nouvelles de leur part..
Uptade par rapport à leur retour :
C’est vous qui m’avez proposé de refaire nos plats et non l’inverse.. nous vous avons contactée pour vous faire part de notre mécontentement et demandions un remboursement et non que vous refassiez nos plats. Comme vous avez dis qu’il y avait aucun problème et que pour nous montrer que vos plats étaient qualitatifs que vous allez refaire une commande. Mais à l’origine nous ne voulions pas cela..
J’ai parlé des plats et non des boissons qui en effet n’étaient pas à notre goût mais qu’une question de préférence. Mais vous sortez cet argument alors que j’en ai fait aucunement mention dans mon commentaire d’origine.
Vous estimez que mon commentaire est illogique alors que c’est vous qui avez proposé la solution évoquée plus tôt sans faire mention que vous ne pourriez pas l’honorer, alors qu’à l’origine je ne vous avez pas proposé ça et je ne voulais même pas vos plats..
J’ai eu l’occasion, par deux fois, de régaler mes papilles grâce aux délicieux repas proposé par Aroma food. Je conseille très vivement !!!!
Un grand merci à vous pour votre présence lors du dernier événement de capoeira, j’ai pu faire découvrir vos mets à toute ma famille, ils ont tous adoré ! Continuez à nous régaler.
Notre rituel dans la semaine : le poulet rôti ! Un délice ici 😊 et toutes les spécialités libanaises et arméniennes sont à tomber !!! Je recommande !!!!
Excellente prestation
Une paella succulente ,livre à domicile en temps et en heure .
Paella généreuse, des produits de qualités.
Je recommande à 100/100
Nous avons pris les services de David Paella pour une paella de 30 personnes. Rien à dire, si ce n’est qu’elle était excellente. Bien garnie, parts copieuses, et service impeccable. Des gens très gentil et prévenant.
Nous pris également les glaces à l’italienne sur la remorque, délicieuses et effet garanti.
Nous recommandons vivement, allez y les yeux fermés.
Qualité paella top
Gentillesse, professionnalisme, ponctualité... top
En bref super soirée, prestation parfaite
Merci à vous deux !
Je recommande à 200% 😀
Une paella généreuse qui a fait le bonheur des papilles et l’unanimité chez mes convives, des plus petits aux plus grands, réalisée sur place avec professionnalisme et discrétion à la fois.
Maître des buffets, Nicolas a carrément assuré pour le mariage de ma petite-fille. Merci pour ces très bons plats où la qualité n'a eu d'égal que la quantité ! Un grand professionnel. Une adresse à retenir, sans hésiter !!!